Refund policy

החזרת מוצרים שלא נפתחו
ניתן להחזיר מוצרים ולקבל החזר כספי רק בתנאי שהמוצר עדיין סגור באריזת המשלוח המקורית, ואטום לחלוטין. ניתן להחזיר את המוצר עד 30 ימים מיום ביצוע ההזמנה באתר.

שימו לב:
אם ברצונכם להחזיר מכשיר של , יש לוודא כי מדבקות האיטום על אריזת המשלוח לא הוסרו או נפגעו כלל. בשל אופי המוצר וההקפדה על היגיינה, לא נוכל לקבל החזרות או להעניק החזרים על מוצרים שנפתחו או שאריזתם נפגעה.

• דמי המשלוח ששולמו אינם ניתנים להחזר.

• בעת ההחזרה תחויבו בדמי טיפול והחזרה, ותקבלו תווית משלוח מסודרת משירות הלקוחות (במידת הצורך).

• דמי משלוח להחזרה הם על חשבון הלקוח.

איך להחזיר מוצר
אם ברצונכם להחזיר מוצר שלא נפתח, פנו תחילה לצוות התמיכה שלנו בדוא"ל:
-----------@gmail.com

כדי לייעל את תהליך ההחזרה, אנא ציינו בהודעתכם:

• מספר ההזמנה

• סיבת ההחזרה

• תמונות ברורות וברזולוציה טובה של המוצר, שמראות כי אריזתו אטומה ולא נפגעה. אם אריזת המשלוח עצמה לא נפתחה כלל, ניתן לשלוח צילום של החבילה הסגורה בלבד.

צוות התמיכה ילווה אתכם בצעדים הבאים ויסייע בתהליך ההחזרה.

לאחר קבלת המוצר חזרה אלינו, נזכה אתכם בהתאם.